我们收集什么，如何对待您的信息

01

我们收集哪些信息

访问品牌站时产生的信息可以分成两类：一类由浏览器在打开页面时自动记录，另一类由您在写信给我们时主动提供。前者范围固定，后者由您决定说到什么程度。

桌面端与移动端共用同一套分类目录，两端产生的信息类型一致，您可以按同一份说明理解。

02

这些信息会用来做什么

信息只服务于四件事，都与您当次的使用体验直接相关。

• 呈现页面。根据屏幕宽度与浏览器能力选择合适的版式与字号，让 1280px 到 2560px 的宽幅显示器和手机屏幕都能清楚阅读。
• 改善查询。检索关键词用于调整结果排序，让相近的表达更容易被命中，站内检索平均响应时间保持在 0.8 秒以内。
• 回应需求。您在邮件里写下的问题描述与联系方式，只用于回复您本人，必要时转给对应的小组继续跟进。
• 保障稳定。访问时间与来源页面用于排查高峰时段的访问异常，让查询在 1.5 秒以内完成。

03

收藏与视图偏好保存在哪里

页面上的收藏标记和移动端的视图偏好，都保存在您自己的浏览器里，最多可以记录 50 条地址。判断您是否收藏过某一页，靠的是本机读取，不会随您的账号或设备同步到别处。

04

信息保存多久，会与谁共享

访问记录保留 6 个月，用于排查访问异常和统计栏目热度；邮件往来在问题处理完成后保留 12 个月，之后统一删除。到期清理按批次执行，不与个人身份绑定存档。

辽宁地区的服务与联络节点在处理简体版内容与渠道支持时，同样遵循上述范围。您的信息不会用于与上述目的无关的场景。

05

您可以行使的权利

关于与您有关的信息，您可以随时提出以下请求，写信说明即可，不需要额外材料。

1. 01

   查询

   想确认我们是否保存了与您有关的信息，来信说明来意，我们会在收到后告知具体情况。

2. 02

   更正

   邮件中的称呼、联系方式或问题描述有误，来信指出，我们会随后的记录中一并更新。

3. 03

   删除

   希望删除往来邮件记录时，来信说明，我们会在核实后按您的请求处理。

4. 04

   撤回

   提交信息始终出于自愿。保存在本机的收藏标记与偏好，清除浏览器数据即可移除。

06

政策更新与联系方式

这份说明会随站点结构调整同步补充。发生较大改动时，我们会在专题中心发布提示，并在您下次访问时以醒目的方式呈现最新版次。

站内内容与素材的使用范围，另见 用户协议。